Автор рассказывает о первых десяти днях запуска онлайн форума. Он провел тест в чат боте, чтобы определить, кому подходит форум, а кому нет. Он также понял, что форумы в сообществах запускать проще, потому что участники сообществ уже определились с интересами. Автор также рассказывает о концепции оптовых продаж и о том, что для оптовых продаж лучше всего личные переговоры и отдел продаж.